Кредитні правовідносини

Багато родин військовослужбовців, опинившись у складних фінансових обставинах, не знають про існування законодавчих механізмів захисту, які дозволяють не лише призупинити нарахування відсотків, а й списати вже нараховані штрафи та пені, а також отримати реструктуризацію заборгованості на вигідних умовах. Такі пільги прямо передбачені чинним законодавством, однак фінансові установи не поспішають добровільно їх застосовувати, а громадяни часто не знають, як правильно скористатись своїм правом.
До нашої юридичної компанії звернулась жінка військовослужбовця, яка самостійно не змогла впоратись із погашенням понад 12 кредитів у різних фінансових установах. Її чоловік вже більше року служить у ЗСУ за контрактом, але попри це, МФО й банки продовжували нараховувати відсотки, пеню, штрафи, щоденно збільшуючи борг.
Дружини військовослужбовців мають право на кредитні пільги протягом всього особливого періоду.
Наші дії та результат
Після аналізу ситуації та підтвердження статусу чоловіка як чинного військовослужбовця ми:
- Підготували офіційні звернення до фінансових установ з вимогою списати всі нараховані відсотки, штрафи та пеню.
- Провели переговори з МФО і банками, аргументуючи нашу позицію чинним законодавством.
- Супроводжували процедуру реструктуризації тіла кредиту на вигідних умовах, розподіливши платежі рівномірно, без нарахування додаткових процентів.
- Домоглись списання всіх відсотків за весь період прострочення, що виник під час служби її чоловіка.
Як результат — більше 12 кредитів були переглянуті, а клієнтці значно зменшено боргове навантаження.



Законодавчі підстави для пільг
Відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їхніх сімей», військовослужбовці та їх дружини звільняються від сплати відсотків за користування кредитами, а також штрафів і пені за прострочення платежів. Однак пільги не поширюються на основний борг (тіло кредиту).
Документи для підтвердження права на пільги
Для реалізації права на кредитні пільги необхідно звернутися до банку або фінансової установи, надавши такі документи:
- Дружині військовослужбовця – військовий квиток або довідку про призов + свідоцтво про шлюб.
- Дружині резервіста – витяг із наказу або довідку про зарахування до списків військової частини + свідоцтво про шлюб.
Родичі військових також можуть отримати ці документи для їх подання за місцем вимоги.
Кредитні організації, на які поширюються пільги
Кредитні пільги застосовуються не тільки до банків, а й до інших фінансових установ:
- мікрофінансових організацій (МФО),
- кредитних спілок,
- лізингових компаній,
- ломбардів,
- інших юридичних і фізичних осіб, які надають фінансові послуги.
Дії при порушенні кредитних прав сімей військовослужбовців
Якщо банк чи інша фінансова установа порушує права сім’ї військовослужбовця, необхідно:
- Звернутися до банку з вимогою провести звірку заборгованості та отримати офіційну довідку про залишок боргу.
- Подати заяву на звільнення від сплати відсотків і штрафів.
- У разі відмови – подати скаргу до керівництва банку.
- Якщо проблема не вирішена – звернутися до суду із позовом про звільнення від нарахованих відсотків та штрафів, а також вимагати тимчасового припинення нарахування платежів.
Чому важливо звернутись до адвоката у таких справах?
Правильна юридична кваліфікація ситуації
- Адвокат оцінює, чи підпадає конкретна ситуація під дію закону. Це дозволяє уникнути помилок і точно обґрунтувати вимоги до фінансової установи.
Підготовка обґрунтованих звернень і документів
- Адвокат готує коректні звернення, що містять посилання на чинне законодавство, практику застосування норм і належну аргументацію, яку не зможе проігнорувати кредитор.
Комунікація з фінансовими установами
- Адвокат веде перемовини, домагається максимально вигідних умов реструктуризації або списання боргу, реагує на неправомірні дії фінансових компаній.
Захист у разі відмови чи судового спору
- Якщо кредитор відмовляє — адвокат може підготувати скаргу до регулятора, заяву до суду або навіть організувати колективну позовну роботу в інтересах групи постраждалих.
Економія часу, нервів і коштів
- Наявність адвоката гарантує, що ви не пропустите важливі строки, не зробите процесуальних помилок і зможете уникнути зайвих витрат.
Якщо у вас або ваших близьких є непогашені кредити, а один з членів родини служить у ЗСУ — ви маєте право на списання відсотків і штрафів, а також реструктуризацію тіла боргу.
Юридична підтримка — це ваш інструмент для відновлення справедливості та захисту родини під час війни.
Відгуки клієнтів
Клієнти про ЮК “ПРАВОВА ПОЗИЦІЯ”